적립식 포인트 유효기간 연장, 사전고지 강화로 소비자 혜택↑
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작성자 TISSUE 작성일 24-12-23 17:39 댓글 0본문
1. 유효기간 3~5년 연장: 이마트, 빕스, 다이소 등 다양한 업체들이 소비자들의 포인트 보다 다시 사용할 수 있는 기간을 늘림.
2. 고지 규정 강화: 소멸일로부터 15일 전부터 소멸일까지 총 3회에 걸쳐 고지.
3. 고지 방식 다양화: 이메일뿐만 아니라 카카오 알림톡, 앱 푸시 등 다양한 방법으로 고지.
4. 조사 결과: 50개 포인트 중 62%가 소멸기간이 5년에 미치지 못하며, 고지 절차가 미흡한 업체들이 존재.
[설명]
한국소비자원과 공정거래위원회는 적립식 포인트의 유효기간을 연장하고 소멸 사전고지를 강화하는 방침을 발표했습니다. 다양한 유통, 외식, 뷰티 업체들이 유효기간을 3~5년으로 연장하며, 고객들에게 더 많은 혜택을 제공할 예정입니다. 이러한 개선은 최근 8개 업종, 41개 업체의 50개 적립식 포인트에 대한 조사 결과를 반영한 것으로, 소비자 보호를 위한 노력입니다.
[용어 해설]
1. 소멸 사전고지: 소비자에게 포인트 소멸 전에 미리 알리는 제도
2. 유효기간 연장: 소비자들이 포인트를 더 오래 사용할 수 있도록 기간을 늘리는 것
[태그]
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