삼성전자, 로봇청소기 서비스 강화 및 교육 시작 > 경제

1. 삼성전자서비스가 로봇청소기 신제품 '비스포크 AI 스팀' 출시에 따라 고객 서비스를 강화하고 서비스 엔지니어 교육을 진행 중.
2. '비스포크 AI 스팀'은 AI 기반 사물 인식을 이용한 청소 기능을 제공하는 로봇 청소기.
3. 전국에서 엔지니어 교육 및 찾아가는 교육 프로그램 실시, 온라인 교육도 진행 중.
4. 113개 서비스센터에 로봇청소기 전문 엔지니어를 배치하여 서비스를 제공.

[설명]
삼성전자서비스가 로봇청소기 신제품 '비스포크 AI 스팀' 출시를 계기로 고객 서비스 강화 및 서비스 엔지니어 교육을 진행하고 있습니다. 이 제품은 AI(인공지능) 기반 사물 인식 기술을 활용한 물걸레 스팀 살균 로봇 청소기로, 고객들에게 편리한 청소 서비스를 제공합니다. 서비스 엔지니어 교육은 전국에서 진행되며, 온라인 교육도 병행됩니다. 또한, 113개 서비스센터에는 로봇청소기 전문 엔지니어가 배치돼 고객들의 제품 점검을 보다 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

[용어 해설]
1. 비스포크 AI 스팀: AI(인공지능) 기반 사물 인식 기술을 활용한 물걸레 스팀 살균 로봇 청소기.
2. 서비스 엔지니어: 제품의 기능을 설명하고 수리 서비스를 제공하는 엔지니어.

[태그]
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