삼성전자, 로봇청소기 서비스 역량 강화로 '비스포크 AI 스팀' 선봬 > 경제

1. 삼성전자서비스가 로봇청소기 신제품인 '비스포크 AI 스팀' 출시에 맞춰 고객 서비스 역량을 강화 중.
2. 전국 113개 서비스센터에 '비스포크 AI 스팀' 전문 엔지니어를 배치해 고객 서비스 향상.
3. '보이는 원격 상담'으로 로봇청소기 상담 서비스도 제공해 손쉽게 서비스 이용 가능.

[설명]
삼성전자서비스가 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기의 출시를 전폭적으로 지원하기 위해 서비스 역량을 강화하고 있다. 이를 위해 전국 113개 서비스센터에는 '비스포크 AI 스팀' 전문 엔지니어가 배치되어 고객들의 제품 점검을 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 하고 있다. 또한 '보이는 원격 상담' 시스템으로 고객들이 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하고 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 이를 통해 삼성전자서비스는 고객들이 '비스포크 AI 스팀' 제품을 편리하고 효율적으로 사용할 수 있도록 지원하고 있다.

[용어 해설]
1. 비스포크 AI 스팀: 삼성전자가 출시한 로봇청소기 제품으로, 물걸레 스팀 살균 기능과 AI 기반 사물 인식 등의 기술이 적용된 제품.
2. 보이는 원격 상담: 삼성전자서비스가 도입한 시스템으로, 고객이 휴대폰 카메라를 통해 받는 상담 서비스.

[태그]
#Samsung #로봇청소기 #서비스역량강화 #비스포크AI스팀 #보이는원격상담 #고객서비스 #삼성전자

추천0 비추천 0