우리은행, AI뱅커 서비스 론칭으로 금융상담 혁신 > 경제

1. 우리은행이 AI뱅커 서비스를 선보이며 생성형 AI 기반 금융상담을 제공.
2. AI뱅커는 예&적금 상품 상담을 통해 소비자의 질문을 분석하고 예상 답변을 제공.
3. 사용자를 상품에 가입하도록 유도하며 금융 계산기 역할도 수행.
4. 우리은행은 AI뱅커 역할을 확대하여 다양한 업무 수행 계획.

[설명]
우리은행이 AI뱅커 서비스를 도입하면서, AI를 활용한 생성형 금융상담 서비스를 선보였습니다. 이 서비스는 대화형으로 예&적금 상품을 설명하고 가입을 유도하는데, 사용자의 질문을 분석하여 예상 질문을 파악하고 실시간 답변을 제공합니다. AI뱅커는 상품 추천부터 가입까지 도와주며, 금융 계산기 역할도 수행합니다. 또한 우리은행은 앞으로 AI뱅커 역할을 확대하여 다양한 금융 업무를 보다 효율적으로 수행할 계획입니다.

[용어 해설]
- AI뱅커: AI 기술을 활용한 은행 상담 서비스를 의미합니다.
- 생성형 AI: 인간과 유사한 직관적인 판단력을 가진 AI 기술을 의미합니다.
- 예·적금: 예금과 적금의 합성어로, 금융 상품을 가리키는 용어입니다.

[태그]
#Banking #금융상담 #AI뱅커 #은행서비스 #금융기술 #은행혁신 #AI기술 #금융소비자 #상품추천 #금융계산기 #효율성 #금융업무

추천0 비추천 0