현정 현대그룹 회장, 고객 중심 혁신 앞세워 새해 다짐 > 경제

1. 현대그룹 회장 현정, 고객 중심 혁신 강조하며 신년사 발표
2. B2B 고정관념 탈피 주문
3. 고객 경험 중요성 강조하며 고객 친화적 경영 환경 조성 다짐
4. '위닝 멘탈리티'로 한 단계 더 성장 다짐

[설명]
현대그룹 회장 현정은 새해 신년사를 통해 고객 중심의 혁신과 고객 경험의 중요성을 강조했습니다. 그는 기업 간 사업인 B2B에서의 고정념을 버리고, 고객이 제품을 실제로 이용하는 경험을 중시해야 한다고 강조했습니다. 또한 고객 경험을 통해 새로운 가치를 창출하며, 회사의 성장을 위해 노력할 것을 다짐했습니다. 더불어 '위닝 멘탈리티'를 바탕으로 더 나은 성과를 이루어 나가기로 다짐했습니다.

[용어 해설]
1. B2B: Business to Business의 약자로 기업 간 사업을 의미합니다.
2. 고정관념: 과거의 관념이나 사고방식에 얽매이는 것을 의미합니다.
3. 고객 경험: 고객이 제품 혹은 서비스를 이용하며 느끼는 경험을 의미합니다.
4. 위닝 멘탈리티: 성공을 이루기 위해 필요한 긍정적인 사고 방식을 나타냅니다.

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