KB국민은행, AI 활용해 이상거래 탐지 강화 > 경제

1. KB국민은행이 비상대책위원회를 구성하여 홍콩ELS 손실과 금융사고에 대한 대책 마련.
2. CPI(Customer Performance Indicator)를 도입해 고객 문제 해결에 초점.
3. AI를 활용한 내부통제 이상거래 탐지시스템(FDS) 운영 및 금융 윤리 교육 실시.
4. 임직원 대상 '금융윤리 실천 및 사고예방 결의대회' 개최 후 사고 예방 강조.

[설명] KB국민은행이 홍콩ELS 손실과 최근 금융사고에 대한 대비책으로 AI를 적극 활용하기로 했습니다. 비상대책위원회를 구성하고 CPI를 통해 고객 신뢰 회복 및 내부통제 강화에 나설 예정입니다. 또한 AI를 활용한 내부통제 이상거래 탐지시스템(FDS) 운영 및 금융 윤리 교육을 강화할 예정이며, 임직원들에게 금융 윤리 실천과 사고 예방의 중요성을 강조합니다.

[용어 해설]
- 홍콩ELS : 홍콩 H지수(항셍중국기업지수) 주가연계증권(ELS)을 가리킴.
- CPI(Customer Performance Indicator) : 고객 문제 해결과 수요 충족에 초점을 맞춘 성과지표.
- AI : 인공지능을 의미하며, 자동화된 데이터 분석 및 판단 능력을 통해 업무를 효율적으로 처리함.

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