카드 포인트 미적립 사태, 소비자 보호 강화 > 경제

1. 카드 사용 시 초과 결제로 인한 포인트 미적립 사례 발생
2. 금감원과 여신협회, 카드 포인트 적립 개선방안 마련
3. 11억 9천만 원의 미적립 포인트 환급 결정
4. 시스템 개선으로 소비자 피해 방지 및 포인트 자동 적립화 예정

[설명] 카드 사용 중 포인트 적립이 되지 않던 불이익을 겪은 소비자들을 보호하기 위해 금융감독원과 여신금융협회가 대응책을 마련했습니다. 이에 따라 카드업계는 시스템을 개선하여 포인트가 자동 적립되도록 조치할 예정이며, 불리한 약관 내용도 개정될 예정입니다. 미적립된 포인트는 올해 중 자동 환급되며, 관련 내용은 고객에게 안내될 예정입니다.

[용어 해설]
- 카드 포인트 적립: 카드를 사용함에 따라 쌓이는 혜택 포인트
- 금감원: 금융감독원, 국내 금융기관의 건전성과 공정성을 감독하는 기관
- 여신협회: 여신금융협회, 여신업계의 이해관계 당사자 간의 상호 교류와 협조를 도모하는 단체

[태그] #CardPoints #포인트미적립 #소비자보호 #금감원 #여신협회 #시스템개선

추천0 비추천 0