스타벅스, 스타 리워드 프로그램 개편으로 고객 선택권 넓힌다 > 경제

1. 스타벅스가 스타 리워드 프로그램을 개편해 ‘매지컬 8 스타’를 도입하고 카페 아메리카노나 카페 라떼로 8개의 별로 교환 가능하게 함.
2. 시범 도입 기간은 7월 말까지로 골드 회원 대상으로 진행되며, 다양한 혜택 제공과 고객 선택권 확대를 검토할 예정.
3. 1200만명의 회원을 보유한 스타벅스가 새로운 혜택을 제공하여 멤버십 프로그램을 더욱 활발히 이용할 수 있도록 지원할 방침.

[설명]
스타벅스가 리워드 프로그램을 개편하여 고객들의 선택폭을 넓히는 새로운 시스템을 도입했습니다. 이번 ‘매지컬 8 스타’ 프로그램은 8개의 별을 모으면 사이즈에 관계없이 카페 아메리카노나 카페 라떼로 교환 가능하도록 하는 것으로, 고객들에게 다양한 혜택과 선택권을 제공하기 위한 노력의 일환이라고 할 수 있습니다. 골드 회원을 대상으로 하는 시범 도입 기간 동안 고객들의 의견과 반응을 검토하여 추후 혜택을 더욱 확대할 수 있는 방안을 모색할 예정입니다. 스타벅스는 이번 프로그램을 통해 멤버십 회원들에게 새로운 경험을 제공하고, 더 많은 이용자들이 프로그램에 참여할 수 있도록 지원할 계획입니다.

[용어 해설]
- 리워드 프로그램: 소비자가 제품을 구매하거나 서비스를 이용함에 따라 일정한 혜택이 주어지는 프로그램
- 골드 회원: 특정 서비스나 프로그램에서 일정 수준 이상의 등급에 속한 회원

[태그]
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