중국 직구 업무부담 3배↑…알리익스프레스 민원 급증 > 경제

1. 중국발 직구 규모는 2021년에 3조1000억원으로 전년 대비 58.5% 증가.
2. 직구 금액이 급증하면서 중국산 '짝퉁' 물품도 증가세를 보이고 있다.
3. 중국 직구 관련 소비자 민원은 알리익스프레스를 중심으로 3배 증가.
4. 직관부 직원은 중국 직구 물품 처리에 부족한 상황으로 소비자 피해 우려.

[설명]
지난해 중국에서 온 전자상거래 물품 건수는 약 8881만5000건으로 전년 대비 70.3% 증가했습니다. 이에 따라 중국발 직구 규모는 3조1000억원으로 급증하고 있는데, 이로 인해 중국산 '짝퉁' 물품도 증가세를 보이고 있습니다. 특히, 알리익스프레스를 중심으로 관련 소비자 민원이 3배 가량 증가하며 문제가 시사되고 있습니다. 게다가 국내 관세청의 처리를 맡은 직원은 중국 직구 물품 처리 부족으로 소비자 피해 우려가 커지고 있습니다.

[용어 해설]
- 직구: 직접구매의 준말로, 국내 소비자가 직접 외국 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매하는 것을 의미합니다.
- 짝퉁: 본래 브랜드 제품을 모방하여 저가로 판매되는 가품 또는 모조품을 지칭하는 용어입니다.
- 알리익스프레스: 중국에서 운영되는 온라인 플랫폼으로, 국내 소비자들 사이에서 중국 제품을 구매하는 주요 채널 중 하나입니다.

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