HUG, 정부혁신 왕중왕전 우수사례로 선정 > 경제

1. HUG(주택도시보증공사)의 `디지털 전세보증 이행` 사례가 222개 사례 중 우수사례로 선정됨.
2. 정부혁신 왕중왕전은 공공부문 혁신을 선정하는 공모 사업으로 진행되고 있음.
3. HUG는 디지털화를 통해 전세사고로 인한 보증금 지급 절차를 고객에게 편의성을 제고하도록 함.

[설명] HUG(주택도시보증공사)는 정부혁신 왕중왕전에서 `디지털 전세보증 이행` 사례로 선정되었습니다. 이 프로젝트는 전세사고 시 고객이 모바일 애플리케이션을 통해 영업점을 방문하지 않고도 보증이행 청구 및 보증금 지급을 신속하게 처리할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. HUG는 이를 위해 인감증명서를 전자서명으로 대체하고, 이행청구 시 서류보완 요청도 앱으로 간편하게 처리할 수 있도록 했습니다. 이외에도 디지털화를 통해 보다 신속한 심사 과정과 이사 확인 방법 등으로 고객의 불편을 해소하고 있습니다. HUG의 노력이 인정받아 고객 중심의 디지털 혁신을 이끌어내고 있습니다.

[용어 해설]
1. HUG(주택도시보증공사) - 한국의 주택금융을 지원하고 주택에 대한 보증을 제공하는 공공기관.
2. 디지털 전세보증 이행 - 전세 보증금 지급을 디지털화하여 고객이 편리하게 처리할 수 있도록 하는 프로세스.

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