해외 온라인 쇼핑·통관 피해 예방 대책 발표 > 경제

1. 정부, 알리익스프레스 등 소비자 피해 방지 위해 해외 플랫폼 대리인 지정 의무화
2. 공정거래위, 해외 플랫폼 국내법 적용 및 소비자 보호 강화 방침
3. 가품 단속 강화, 가품 모니터링 시스템 도입 등 유통 위해 방대책 추진
4. 알리 익스프레스 등과 소비자 분쟁에 대비한 핫라인 구축 예정
5. 대리인 의무화등기 통한 일원화에 실효성 의문 제기되며, 강화된 대응대책 요구

[설명]
한국 정부가 알리익스프레스 등 해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해 방지를 위해 대체로 하는 '해외 온라인 플랫폼 관련 소비자 보호대책'을 발표했습니다. 대리인 지정 의무화, 국내법 적용 강화, 가품 단속 강화, 핫라인 구축 등 다양한 예방 대책이 포함되어 있습니다. 특히 대리인 의무화를 통한 일원화에 대한 논란도 나오고 있어, 보다 강력한 대응책이 필요하다는 지적이 있습니다.

[용어 해설]
- 대리인 지정 의무화: 해외 온라인 플랫폼들이 국내에 대리인을 지정하여 소비자 보호 의무를 이행하도록 하는 정책
- 가품 단속: 가품(짝퉁) 제품들의 유통과 판매를 감시하고, 단속하여 소비자를 보호하는 활동
- 핫라인: 소비자들이 플랫폼과 관련된 문제나 분쟁에 대해 신속히 처리받을 수 있는 전화상 문의센터

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