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셀프주유소에서 발생한 카드 한도 초과 결제 문제

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작성자 TISSUE 작성일 24-03-03 16:01 댓글 0

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 셀프주유소에서 발생한 카드 한도 초과 결제 문제

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1. 가득주유 후 카드 한도 초과로 선결제 취소 되지 않아
여행 중 셀프주유소에서 15만원 주유 선택 후 9만6000원 기름 주유하였으나 카드 결제시 15만원이 결제되고 카드 한도 초과로 9만6000원이 결제 되지 않아 현장에서 취소 불가능하고 5만4000원 추가 결제해야 했다.

2. 카드 초과 결제 유의사항 안내
금융감독원과 여신금융협회는 셀프주유소에서의 카드 한도 초과결제로 인한 사례에 대해 소비자 유의사항을 안내하고, 주유금액과 카드 결제액을 정확하게 확인해야 한다고 당부했다.

3. 결제 후 취소 방법
주유소를 떠난 후 카드 한도 초과결제 사실을 인지했다면 전화로 결제 취소를 요청할 수 있으며, 카드사는 1시간 이내로 한도 초과 승인 거절 안내 문자를 발송할 예정이다.

[용어해설]
1) 셀프주유소: 소비자가 직접 자동 결제기계를 조작하여 자동차에 연료를 공급하는 주유소
2) 카드 한도 초과결제: 신용카드나 체크카드의 한도를 넘어 결제하는 행위

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