무인 아이스크림 판매점 결제 문제에 보안 취약점 지적 > 경제

1. 소비자 불만 증가
한국소비자원에 따르면 최근 3년간 무인 아이스크림 판매점과 관련된 소비자 불만 45건이 접수됐다.

2. 결제·환불 오류 주요 불만
불만 유형은 키오스크 오류로 인한 결제 불가 및 거스름돈 환불 미처리 등이 주를 이룬다.

3. 보안 취약점 지적
무인 아이스크림 가게의 출입 보안을 강화해야 하며, CCTV 운영법과 관련 법률 위반도 지적된다.

[용어 해설]
1) 키오스크: 정보를 제공하거나 업무를 수행하기 위해 사용되는 전자 장치.
2) CCTV: Closed-Circuit Television의 약자로, 영상을 보안 목적으로 기록하거나 전송하는 데 사용되는 시스템.

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