스타벅스, 진동벨 사용 확대 > 경제

1. 스타벅스 코리아, 진동벨 사용 매장을 확대 발표.
2. 현재 90여개 매장에서 운영 중이며 연내에 110개로 늘릴 예정.
3. 진동벨은 고객 서비스 차원에서 사용하며 고객 소통 원칙은 변함없음.
4. 전 세계 최초로 사이렌 오더를 도입한 스타벅스 코리아.

[설명]
스타벅스 코리아가 진동벨 사용 매장을 확대하고 있는 소식이 전해졌습니다. 현재 90여개 매장에서 진동벨을 운영 중이며, 연내에는 110개로 늘릴 예정이라고 밝혔습니다. 이러한 결정은 고객과의 소통을 중시하는 스타벅스의 정책을 유지하면서 고객 서비스를 개선하기 위한 조치로 이뤄졌습니다. 또한, 2014년에는 전 세계 최초로 사이렌 오더를 도입하며 혁신적인 서비스를 선보였던 만큼, 이번 확대도 많은 주목을 받을 것으로 예상됩니다.

[용어 해설]
1. 진동벨 - 고객 주문이 준비되었음을 알리기 위해 사용되는 장치로 소리나 진동을 이용하여 알림을 전달하는 장치
2. 사이렌 오더 - 스타벅스의 원격 주문 서비스로, 매장 방문 전에 주문 및 결제를 할 수 있는 서비스

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