쿠팡이츠, 무료배달 물러나요기요 2위 탈환
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작성자 TISSUE 작성일 24-04-08 00:31 댓글 0본문
1. 쿠팡이츠, 무료배달 서비스로 MAU 51만명 급증.
2. 요기요 31만명 줄어들며 2위로 밀리며 배달 앱 시장 변동.
3. 쿠팡이츠, 와우 멤버십으로 10% 할인 및 묶음 배달 무료 혜택 제공.
4. 배민, 알뜰배달 무료 혜택으로 상쇄 작전.
5. 요기요, 1만5000원 이상 주문 시 배달비 면제하는 파격 조건 제시.
[설명]
쿠팡이츠가 묶음 배달 무료 서비스를 도입하고 와우 멤버십 가입자들에게 무료배송 혜택을 제공함으로써 공격적인 마케팅으로 MAU가 크게 늘어난 것으로 나타났습니다. 반면 요기요는 경쟁사들에 순찰을 앞섰지만, 31만명의 이용자를 잃으며 2위로 밀렸습니다. 이에 배민과 요기요도 무료 혜택을 도입하여 반격에 나서고 있습니다.
[용어 해설]
- MAU(Monthly Active Users) : 월간활성이용자수의 약자로, 해당 앱이나 서비스를 한 달에 한 번 이상 이용하는 고유 사용자의 수를 의미합니다.
- 무료배달 : 고객이 배달 주문 시 배송비를 지불하지 않고, 가맹점이나 배송 서비스업체에서 무료로 배달해 주는 혜택을 말합니다.
[태그]
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