국세청, 홈택스에 인공지능 도입 > 경제

1. 국세청이 홈택스에 인공지능(AI)을 도입한다.
2. 인공지능 검색과 생성형 인공지능 상담을 통해 지능형 홈택스를 구현한다.
3. 상담 분야와 운영 시간을 24시간으로 확대하며, 세금 관련 상담 시간 확대 요구를 해결한다.
4. 소상공인에게는 세정지원 패키지를 제공하여 부가가치세 납부기한 직권 연장 등을 지원한다.
5. 미래성장 세정지원 대상을 확대하고, 혁신성장·수출 중소기업과 뿌리 산업 분야 기업을 지원한다.
6. 가업 승계 세무 컨설팅을 향상시키고 R&D 세액공제 사전심사를 우선 처리 대상으로 확대한다.

[용어 해설]
1) 홈택스: 국세청이 운영하는 납세 자동화 온라인 서비스.
2) 인공지능(AI): 인간의 지능을 모방하고 재현한 컴퓨터 시스템이나 소프트웨어 등.
3) 디지털 ARS: 디지털 자동응답 시스템으로, 전화 통화 시 자동으로 답변을 해주는 시스템.

#tax #AI

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