한국 소비자의 불만 증가, 중국 온라인 쇼핑몰 도매 활동으로 > 경제

1. 한국 소비자원에 따르면 국제 거래 소비자 상담 건수가 16.9% 증가했으며, 물품 직접거래 관련 상담이 136.1% 급증.
2. 사기 의심 사이트 및 알리익스프레스 관련 상담이 늘어나며 소비자 불만 증가.
3. 알리익스프레스 관련 상담 건수가 지난해에 비해 세 배 이상 증가한 것으로 확인됨.

[설명] 한국 소비자의 불만이 증가하고 있는데, 이는 중국계 온라인 쇼핑몰인 알리익스프레스와 같은 업체들이 한국 시장을 본격적으로 공략하면서 발생하고 있습니다. 한국소비자원에 따르면, 국제 거래 소비자 상담 건수가 작년 대비 16.9% 증가했으며, 그 중 물품 직접거래 관련 상담이 136.1% 급증한 것으로 나타났습니다. 특히 알리익스프레스 관련 상담 건수가 세 배 이상 증가한 것으로 확인돼, 이는 소비자들의 불만이 고조되고 있음을 시사합니다.

[용어 해설]
- 알리익스프레스: 중국을 기반으로 하는 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로, 해외 판매자와 소비자를 직접 연결시켜 제품을 주문하고 구매할 수 있는 서비스를 제공함.

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