신한 SOL페이, 2024 브랜드파워 서비스 부문 1위 > 경제

1. 신한 SOL페이가 '2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)' 간편결제서비스 부문 1위 선정
2. 신한 SOL페이는 생활 콘텐츠 제공 및 사용자 경험 향상에 주력
3. 고객 중심의 디지털 금융 서비스 강화를 통해 성과 지속
4. UX 개선을 위해 사용자 분석 및 페인 포인트 분석 실시
5. 고객 경험 향상을 위한 구조조정 및 정보 구조 개선 계획

[설명]
신한 SOL페이가 한국산업 브랜드파워에서 1위로 선정되었습니다. SOL페이는 간편결제뿐만 아니라 생활 콘텐츠 및 사용자 경험을 개선하고 있으며, 고객 중심의 디지털 금융 서비스를 지속적으로 발전시키고 있습니다. 최근에는 UX를 개선하기 위해 사용자 분석 및 페인 포인트 분석을 실시하고, 구조조정 및 정보 구조 개선을 통해 고객 경험을 향상시키는 노력을 기울이고 있습니다.

[용어 해설]
- 생활 콘텐츠: 일상생활과 관련된 다양한 콘텐츠
- 사용자 경험(UX): 고객이 제품 또는 서비스를 사용하는 과정이나 환경에 대한 전반적인 경험
- 페인 포인트: 서비스 이용 중 사용자가 불편을 느끼는 지점
- 정보 구조(IA): 정보를 효과적으로 구조화하여 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것

[태그]
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