우리은행, 고객 중심 자산관리 강화... 불건전 영업에 '원스트라이크 아웃' 실시 > 경제

1. 우리은행이 자산관리 전문 은행으로 도약하기 위해 부동산전문가를 영입하고 자산관리 영업점을 확대한다.
2. '고객에게 드리는 자산관리 6대 다짐' 발표로 고객 중심 영업을 강화하며, 불건전 영업에는 '원스트라이크 아웃'을 시행한다.
3. 고난도 상품 가입 후 3일 내에 고객에게 재확인을 실시해 '완전판매 100%'를 추구한다.
4. '자산관리 드림팀' 구성과 PB 인력 교육을 강화하며 자체 평가모델 'WISE'를 도입해 고객에게 최적의 투자상품을 추천한다.

[설명]
우리은행이 자산관리 전문 은행으로의 도약을 위해 고객 중심 영업을 강화하고 부동산전문가를 영입해 자산관리 팀을 강화하는 계획을 세웠다. 새로운 자산관리 영업기준은 고객 만족을 중시하며, 불건전 영업을 방지하기 위해 '원스트라이크 아웃' 정책을 시행한다. 자산관리 영업 현장에서는 고객 중심의 서비스를 제공하기 위한 다양한 프로그램을 도입하고 PB 인력 교육을 강화하고자 한다. 또한 AI기반 시장예측 시스템과 자체 개발한 투자상품 평가모델인 'WISE'를 활용해 고객에게 특화된 투자상품을 제공할 예정이다.

[용어 해설]
- 자산관리: 고객의 자산을 효율적으로 관리하고 미래에 대비하기 위해 전문가가 조언하고 관리하는 서비스
- 원스트라이크 아웃: 불건전 영업이 확인된 PB의 자격을 영구 박탈하는 정책
- PB 인력: Private Banking(사설 은행) 업무를 담당하는 특정 부서의 직원
- AI기반 시장예측 시스템: 인공지능 기술을 활용하여 시장 동향을 예측하는 시스템
- 투자상품 평가모델 'WISE': 우리은행이 개발한 자체 평가 모델로, 투자상품의 수익성, 안정성, 효율성 등을 종합적으로 평가함

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