PG사들, 3만여 건 환불처리 마무리...여행상품·상품권 분쟁조정 절차 대기 > 경제

1. PG사들이 3만여 건, 40억 원 규모 환불 처리를 하였으나 여행상품·상품권은 분쟁조정 절차를 기다려야 함.
2. 미배송된 일반 상품의 대부분이 환불 처리되었으며, 여행상품·상품권은 제외됨.
3. PG사들이 고객 환불 신청 정보와 배송 정보를 확인해 남은 5만 건의 환불 처리가 어려울 것으로 예상됨.

[설명]
전자결제지급대행사 및 카드사들이 티몬·위메프 결제 취소로 인한 소비자 피해를 막기 위해 3만여 건, 40억 원 규모의 환불 처리를 진행했습니다. 그러나 여행상품과 상품권에 대해서는 분쟁조정 절차를 거쳐야 하므로 당분간 환불이 지연될 전망입니다. 소비자들은 PG사가 확인한 환불 정보에 따라 환불 처리 상태를 주의깊게 관찰해야 합니다.

[용어 해설]
- PG사: 전자결제지급대행사의 준말로, 온라인 결제와 관련된 업무를 대행하는 기업을 가리킵니다.
- 분쟁조정 절차: 소비자와 업체 간에 발생한 분쟁을 중재하고 해결하는 절차로, 관련 법률에 따라 진행됩니다.

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