PG사, 여행상품 환불 어렵다.. 피해 소비자 급증 > 경제

1. 결제대행업체 PG사가 여행상품 결제 취소를 어렵게 한다는 이유로 논란 발생.
2. 티메프 사태로 인해 여행 결제한 소비자들이 환불을 요청하면서 불만 증가.
3. 결제 취소를 원하는 고객들은 추가 결제 후에도 돈이 묶이게 되는 상황.
4. 여행사가 결제 취소를 안내하는 대신 고객에게 추가 결제를 요구하는 일이 발생하고 있음.

[설명]
PG사가 여행상품 환불을 어렵게 하고 있는 논란이 커지고 있습니다. 티메프 사태로 여행을 결제한 소비자들이 여행 전날 취소된 항공권에 대한 불만을 제기하며 환불을 요구하고 있습니다. 결제 취소를 원하는 소비자들은 추가 결제 후에도 예정된 프로세스대로 돈이 돌아오지 않는 상황이 발생하고 있습니다. 금융권 관계자는 이번 사태에 대해 법적인 측면을 검토 중이며, 소비자원도 피해자들을 대상으로 분쟁 조정을 신청 받고 있습니다.

[용어 해설]
PG사: Payment Gateway의 약자로 결제대행업체를 의미합니다.
티메프: 티몬(Tmon)과 위메프(Wemakeprice)를 합친 말로, 인터넷 쇼핑 사이트입니다.
결제 취소: 이미 결제한 금액을 환불하여 돌려받는 것을 의미합니다.

[태그]
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