카카오페이, 티몬·위메프 정산지연에 대응…"환불 검토 중" > 경제

1. 카카오페이가 증빙 보완이 필요한 신청 건에 대해 결과 대기 중임을 안내.
2. 일부 결제 건은 취소가 완료되지 않았을 수 있어 추가 기다림을 요청.
3. 알림을 통해 증빙 자료 보완 시스템을 강화 중.
4. 환불이 어려운 경우는 상품&서비스가 이미 제공되었거나 환불 진행 중인 경우.

[설명]
카카오페이가 티몬&위메프 정산지연 사태에 대응해, 증빙 보완이 필요한 신청 건에 대한 처리 상황을 안내하고 있습니다. 일부 결제 건이 아직 취소 완료되지 않았을 수 있어 추가 기다림을 요청하고 있으며, 증빙 자료 보완 시스템을 강화 중입니다. 또한, 환불이 어려운 경우는 상품&서비스가 이미 제공되었거나 환불이 진행 중인 경우로 판단할 예정입니다. 카카오페이는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다.

[용어 해설]
1. 정산지연: 상거래나 금융 거래 등에서 예상한 정산이나 결제가 지연되는 상황을 말합니다.
2. 환불: 상품이나 서비스를 고객에게 반환하고 결제 금액을 돌려주는 것을 말합니다.

[태그]
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