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티몬&위메프 환불 논란, PG사 vs 카드사 책임 분쟁

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작성자 TISSUE 작성일 24-08-01 16:33 댓글 0

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 티몬&위메프 환불 논란 PG사 vs 카드사 책임 분쟁

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1. 티몬&위메프 결제 취소 논란으로 13만건 취소 요청, 환불까지 2~3주 소요 예상.
2. 카드사는 PG사의 확인을 기다려 시간이 지연되고, 고액 환불 처리 어려움.
3. PG사는 환불 절차 이행 중이지만 소비자들의 피해 최소화가 과제.
4. 금융당국은 PG사에 1차 책임이 있지만 카드사도 분담 요구, 책임 분권론 논란.
5. 소비자 보호 강화할 방안 모색 중, 사태 조속 수습 지원 논의 중.

[설명]
티몬&위메프 결제 취소로 인한 환불 논란이 확산 중이다. 카드사는 PG사의 결제 확인을 기다리며 환불 절차가 미뤄지고 있어 고객들의 불편이 커지고 있다. 한편 PG사들은 빠른 환불을 위해 노력 중이지만 소비자 피해를 최소화하는 것이 중요하다. 정부는 PG사에 1차 책임이 있으나 카드사도 부담을 요구하는 책임 분쟁이 벌어지고 있어 소비자 보호 강화에 노력하고 있다.

[용어 해설]
1. PG사: 전자지급결제대행업체로 결제 처리 등을 담당하는 기업.
2. 카드사: 신용카드 발급과 결제 처리를 담당하는 금융사.

[태그]
#PG사 #카드사 #환불 #책임분쟁 #소비자보호 #금융당국 #티몬 #위메프

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