신한 은행, AI 기술을 적용한 미래형 영업점 'AI 브랜치' 오픈 > 경제

1. 신한 은행이 AI를 적용한 미래형 영업점 'AI 브랜치'를 오픈한다. 2. 'AI 브랜치'는 AI 은행원과 디지털 기기가 주요 업무를 처리한다. 3. 고객들은 'AI 은행원'을 통해 업무 처리 및 상담을 받을 수 있으며, 업무 시간은 365일 8시부터 8시까지로 확대됐다.
[설명] 신한 은행이 AI를 적용한 미래형 영업점 'AI 브랜치'를 오픈하며 AI 은행원과 디지털 기기를 활용한 고객 서비스를 선보입니다. 'AI 브랜치'는 고객들에게 더 나은 편의성을 제공하고 365일 확장된 영업 시간을 제공함으로써 고객 만족도를 높일 계획입니다.
[용어 해설] - 대형언어모델(LLM) : 자연어 처리를 위해 개발된 대규모 인공지능 모델로, AI의 학습과 성능 향상에 활용됨.
- 생성형 AI : AI 기술 중 하나로, 스스로 문제를 해결하고 결과를 생성하는 능력을 갖춘 인공지능 시스템을 의미함.
[태그] #AI #은행 #미래 #고객서비스 #신한은행 #AI브랜치 #디지털기기 #대형언어모델 #365일 #편의성 #고객만족도

추천0 비추천 0