네이버페이, 티몬·위메프 정산 지연 사태에 선환불 신청 시작 > 경제

1. 네이버페이가 티몬과 위메프의 결제 지연 사태로 고통받는 이용자들을 대상으로 결제액 선환불 신청을 개시했습니다.
2. 네이버페이는 고객이 구매 내역과 스크린샷을 첨부하면 48시간 이내 처리 약속을 해 주고 있습니다.
3. 다른 핀테크 업체들도 선환불 방침을 시행하고 있으며, 이의제기 결과는 문자 메시지나 앱 알림으로 안내됩니다.

[설명]
네이버페이를 비롯한 핀테크 업체들이 티몬과 위메프의 정산 지연 사태에 대응하여 이용자들을 보호하기 위해 선환불 신청을 개시했습니다. 고객은 결제 취소와 환불을 원할 경우 구매 내역과 스크린샷을 첨부하여 네이버페이나 다른 업체에 신청할 수 있으며, 이에 대한 처리는 48시간 이내로 이루어집니다. 선환불의 시행은 이용자들에게 안정감을 부여하고 불편함을 최소화하는 데 도움을 줄 것으로 기대됩니다.

[용어 해설]
- 선환불: 거래나 계약의 조건에 따라 일정 기간 후에 환불 처리하는 것이 아니라, 지금 즉시 처리하는 방식을 의미합니다.
- 핀테크: 금융(Financial)과 기술(Technology)을 합친 용어로, 디지털금융 서비스를 제공하는 기업을 가리킵니다.

[태그]
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