네이버페이와 카카오페이, 결제환불 처리 약속에 주목 > 경제

1. 토스는 티몬·위메프 관련 환불 처리 절차를 안내했다.
2. 네이버페이는 48시간 내 환불 처리를 약속했다.
3. 카카오페이는 중재신청을 받아 사용자들을 지원한다.

[설명]
네이버페이와 카카오페이가 결제환불 처리에 대한 약속을 발표했다. 토스는 티몬·위메프 관련 환불 절차를 안내하며 중복 환불과 오환불 방지에 주력할 계획이다. 네이버페이는 해당 결제 건에 대해 48시간 내 환불 처리를 약속했고, 카카오페이는 취소 거절 안내를 받은 사용자들에게 중재 신청을 받아 처리할 예정이다.

[용어 해설]
1. 환불 처리: 결제 건에 대해 사용자들에게 지급한 금액을 다시 돌려주는 과정
2. 중재신청: 분쟁이 발생했을 때 중립적인 제3자의 개입을 요청하는 절차

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