티몬·위메프 환불 논란, 소비자 보호 강화 필요 > 경제

1. 공정위 현장점검 후 피해 규모 파악 실패, 티몬·위메프 환불 중단.
2. 환불 절차 중단으로 티몬 260명에만 10억 환불 조치, 나머지 대다수 미수행.
3. 공정위 제재권은 있지만 실질적인 구제 실효성 문제로 논란.
4. 머지포인트 사태와 유사한 패턴으로 피해자들 불안, 피해 전이 우려.
5. 온라인플랫폼법 제정 필요성 강조, 공정위의 조치에 법적 근거 필요.

[설명]
티몬과 위메프의 환불 지연 사태가 소비자들 사이에서 논란을 빚고 있습니다. 공정위의 현장점검에서도 환불 규모 파악에 실패하면서 티몬은 소수의 피해자만에게 일부 환불을 진행하고 나머지 대다수에 대한 처리를 중단했습니다. 이에 대한 공정위의 제재권은 있지만, 실질적인 구제가 되기 어렵다는 문제가 제기되고 있습니다. 이러한 사태로 인해 온라인플랫폼법 제정이 필요하다는 목소리가 제기되고 있습니다.

[용어 해설]
1. 공정위: 공정거래위원회의 준말로, 시장 질서 유지를 위해 공정한 거래를 촉진하고 소비자와 기업의 권리를 보호하는 역할을 하는 국가 기관.
2. 환불 절차: 상품이나 서비스를 구매한 소비자가 청약철회하여 돈을 돌려받기 위한 과정.
3. 구제 실효성: 문제나 분쟁에 대해 정부나 기관이 취할 수 있는 조치가 실질적으로 문제를 해결할 수 있는 정도.
4. 온라인플랫폼법: 온라인 거래 플랫폼과 관련된 법률로, 소비자 보호 및 시장 규제를 강화하는 법률.
5. 제정: 새로운 법률이나 규정을 만들어서 시행함.

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