PG사, 결제취소 재개 앞두고 환불 절차 가동
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-28 18:37 댓글 0본문
1. 결제대금 지연 사태가 발생한 위메프가 온라인과 고객센터를 중심으로 환불 접수를 받는다.
2. PG사들은 결제취소 재개를 준비하며 고객들의 환불 요청을 받아들일 예정이다.
3. 네이버파이낸셜, 토스페이, 카카오페이 등이 결제 취소 및 환불 절차를 지원한다.
[설명]
위메프를 비롯한 티몬의 판매 대금 지연 사태로 PG사들이 결제 취소를 잠정 중단하던 상황이 금융당국의 압박으로 인해 결제 취소를 재개하게 된 것으로 전해졌다. 결제대행업체인 네이버파이낸셜, 토스페이, 카카오페이 등은 고객들의 환불 요청을 받아들이며, 지원하기 위해 환불 절차를 가동할 예정이다. 이에 따라 PG사들은 이번 주 내로 결제취소나 환불 절차를 개시하는 것으로 보여 고객들의 이해와 참여가 필요해 보인다.
[용어 해설]
- PG사(Payment Gateway 사): 결제대행업체를 말한다.
- 환불: 구매 대금을 반환하는 것을 의미한다.
[태그]
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