티몬&위메프, 환불 지연 해결책 안내 및 관련 업데이트 > 경제

1. 티몬&위메프가 홈페이지에 환불 지연 해결책 안내 및 사과 문구를 게시.
2. 여신금융협회 지침에 따라 취소 환불 신청 방법 안내.
3. 대상 카드사는 롯데, 비씨, 삼성 등.
4. 결제금액 20만 원 이상이고 3개월 이상 할부했을 경우 신청 가능.
5. 카드사들도 모바일앱에 안내문 게시.
6. 큐텐 자회사 대표이사도 사퇴, 관련 사태 확산 우려.

[설명]
티몬과 위메프가 환불 지연 사태에 대응하기 위해 홈페이지에 환불 지연에 대한 해결책을 안내하고, 관련 업데이트를 실시했습니다. 이에 따라 고객들은 여신금융협회의 지침에 따라 취소 환불을 원할 시 해당 카드사로 연락해 취소요청을 할 수 있습니다. 특히, 20만 원 이상 결제하고 3개월 이상 할부한 경우에는 할부계약 철회 및 항변권을 행사할 수 있습니다. 카드사들 또한 이에 따라 모바일앱을 통해 안내를 실시했고, 관련 사태의 확산을 막기 위해 관련 업데이트가 이루어지고 있습니다.

[용어 해설]
- 여신금융협회: 여신업권인 은행, 캐피탈, 신용카드사 등의 금융기관을 대표하는 단체로, 금융업에 관한 법률에 따라 감독하고 지도한다.

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