티몬·위메프 결제 민원 해결, 카드사 소비자 지원 확대 > 경제

1. 카드업계, 티몬·위메프 결제 민원 해결 위해 결제 승인 취소 등 지원 확대.
2. 민원응대로 소비자 피해 확산 방지, 롯데, 비씨, 삼성 등 다양한 카드사 참여.
3. 결제 민원 시 신용카드 이용대금 이의제기로 결제 취소 신청 가능.
4. 할부계약 철회·항변권 신청 시도 최대한 심사 및 처리 지원.

[설명]
카드업계가 티몬·위메프와 관련한 결제 민원을 해결하기 위해 소비자 지원을 확대하고 있습니다. 이에 따라 소비자가 물품 대금을 결제한 후 제공받지 못한 경우, 카드사를 통해 결제 취소를 신청할 수 있습니다. 또한 할부거래 관련 민원 시에도 신속한 처리를 약속하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 소비자의 불편을 최소화하고 피해를 방지하고자 합니다.

[용어 해설]
- 이의제기: 소비자가 결제에 이의를 제기하는 절차
- 할부계약 철회: 소비자가 할부거래를 해지하는 행위
- 항변권: 계약 해지 시에 잔여 할부금을 지불하지 않을 수 있는 권리

[태그]
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