티몬·위메프 판매자 정산 사태, 소비자 환불 신청 돌입
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-26 18:02 댓글 0본문
1. 위메프와 티몬의 판매자 정산 지연으로 소비자들이 환불을 요청 중.
2. 카드업계는 이를 위해 민원응대 및 결제취소 지원 조치.
3. 결제대금에 이상이 있을 경우 카드 이의제기 절차 통해 취소 신청 가능.
4. 할부거래 관련해서도 적극적인 지원 및 처리 방침을 발표.
[설명]
티몬과 위메프의 판매자 정산 사태로 소비자들이 피해를 보고 있어, 서울 삼성동 위메프 본사로 환불을 요청하고 있다. 이에 대응하여 여신금융협회와 카드업계는 소비자 피해 최소화를 위해 결제취소 지원 조치를 발표했다. 이외에도 할부거래 관련건 신속 처리 정책을 시행할 예정이며, 소비자 피해 방지를 위해 노력 중이다.
[용어 해설]
- 결제대금: 상품이나 서비스를 결제할 때 지급해야 하는 금액.
- 이의제기: 특정한 결정에 이의를 제기하여 각별한 판단을 요청하는 절차.
- 할부거래: 일시불이 아닌 월 할부로 대금을 지불하는 거래 방식.
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