티몬&위메프, 환불 규모 미파악...공정거래위, 추가 현장점검 결정
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-26 22:01 댓글 0본문
1. 공정거래위원회, 티몬&위메프의 정산 지연 사태 관련 추가 현장점검 예정.
2. 회사 측은 소비자 환불 접수 건수와 규모 등을 파악하지 못해 정보 부족으로 점검 무산.
3. 티몬&위메프는 피해 규모 파악 어려워, 공정위 요청에 불응.
4. 공정위, 티몬&위메프에 대금환불 의무 위반 여부 등 조사 예정.
[설명]
티몬&위메프의 환불 지연 사태가 계속되자 공정거래위원회가 추가 현장점검에 나섰습니다. 그러나 회사 측은 소비자 환불 관련 중요 정보를 파악하지 못해 현장점검에 제대로 응대하지 못했습니다. 이에 공정위는 피해 규모 파악이 중요하다며 이들 업체에 대한 추가 현장 조사를 실시할 예정입니다. 환불 문제로 피해를 입은 소비자들을 위해 신속한 조처가 이루어지길 기대합니다.
[용어 해설]
- 현장점검: 사업장이나 기관 등을 직접 방문하여 현지 상황을 직접 조사하는 절차.
- 대금환불 의무: 소비자가 결제한 대금에 대해 상품이나 서비스를 제공하지 못할 경우 발생하는 환불 의무.
- 전자상거래법: 인터넷을 통해 소비자와 판매자 간의 거래를 규제하는 법령.
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