티몬과 위메프, 환불 인파로 혹하다 > 경제

1. 서울 강남구 티몬 본사와 위메프 본사에서 환불을 요구하는 소비자들이 몰림.
2. 소비자들이 현장에서 환불을 받기 위해 기다림.
3. QR코드를 통한 환불 접수 시스템 도입으로 혼란 발생.
4. 소비자들의 불만과 인파로 부상자 발생.
5. 위메프는 온라인과 고객센터로만 환불 접수하도록 안내.

[설명]
서울 강남구 티몬 본사와 위메프 본사에서 환불을 요구하는 소비자들이 대거 몰리는 사태가 발생했습니다. 더위 속에서 소비자들은 환불 처리를 위해 수시간에 걸쳐 기다렸으나 실질적인 환불은 제한적으로 이뤄졌습니다. 특히 QR코드를 통한 새로운 환불 접수 시스템 도입으로 소비자들의 혼란이 커졌고, 부상자도 발생했습니다. 또한 위메프는 온라인과 고객센터를 통해 환불 접수를 받기로 결정하여 현장 접수를 중단함에 따라 고객들로부터 불만이 증폭되었습니다.

[용어 해설]
1. 환불 접수: 상품이나 서비스에 대한 대금을 돌려받거나 환불 요청을 하는 절차.
2. QR코드: 바코드의 한 종류로, 휴대폰 카메라 등으로 촬영하여 정보를 읽을 수 있는 이차원 코드.
3. 부상자: 사고나 사건으로 인해 상처나 다친 사람.

[태그]
#TMON #위메프 #환불 #인파 #부상자 #QR코드 #강남 #소비자 #온라인환불 #고객센터 #불만 #혼란

추천0 비추천 0