온라인 쇼핑 플랫폼 티몬, 고객 환불 사태...정부와 금융기관도 대응 > 경제

1. 티몬과 위메프에서 고객들이 환불을 요구하며 분통 터지고 있음.
2. 티몬은 유보금을 활용하여 순차적으로 환불 처리 중.
3. 정부 및 금융기관도 피해를 입은 소상공인들을 지원하기로 결정.

[설명]
온라인 쇼핑 플랫폼인 티몬에서 환불 지연으로 인해 고객들의 불만이 커지고 있습니다. 티몬은 유보금을 활용하여 환불 처리를 진행 중이지만, 소비자원과 금감원 등 정부 및 금융기관도 피해를 입은 소상공인들을 지원하기 위해 대책 마련에 나서고 있습니다.

[용어 해설]
1. 유보금: 상품 또는 서비스 이용 시 발생할 수 있는 추가 비용 또는 손실에 대비하기 위해 계약 시 납부하는 돈.
2. 소상공인: 소규모 사업자나 상인을 가리키는 용어.

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