소액 실손보험 보험금 포기 이유와 전환제도 인식 부족
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작성자 TISSUE 작성일 24-08-22 09:01 댓글 0본문
1. 5명 중 2명이 소액 보험금을 포기한 것으로 밝혀져.
2. 포기 이유로는 소액이라는 이유가 가장 많았고, 전환제도 인식 부족도 문제.
3. 1~3세대 실손보험 가입자 중 4세대 전환을 미처리한 소비자도 많음.
[설명]
한국소비자원 조사에 따르면, 실손보험 가입자 중 2명 중 1명이 보험금을 받지 못한 채 포기한 것으로 나타났습니다. 소액이라는 이유로 가장 많이 보험금을 포기한 것으로 조사되었으며, 전환제도에 대한 인식 부족도 문제로 지적되었습니다. 특히 1~3세대 실손보험을 가입한 사람 중 4세대로의 전환을 미처리한 경우도 많았습니다. 이러한 결과를 토대로 보험 사업자들은 보다 적극적인 관리와 고객 교육이 필요함을 인지해야 합니다.
[용어 해설]
- 실손보험: 진료비나 입원비를 본인이 먼저 지불한 후에 보험사에 청구하여 받는 보험 종류
- 1~3세대, 4세대: 보험 계약 약관과 조건이 변경되면서 나누어진 실손보험 종류
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