PG사-여행·상품권사 계약서 확인 어려워... 소비자 피해 장기화 가능성 ↑ > 경제

1. 금융당국과 여신금융협회가 PG사와 여행·상품권사 간 계약서 확인을 어려워하며 법적 구속력 없는 환불 문제 소비자 피해 우려.
2. 협회는 법리 검토를 위한 법무법인을 찾지 못해 결론 미정, 소비자는 집단분쟁조정만 희망.
3. 집단분쟁조정으로 9,028명이 환불 요구, 상품권 피해자들도 참여 신청 가능하지만 결과는 강제성 없음.

[설명]
PG사와 여행·상품권사의 계약서 확인 어려움으로 환불 문제가 해결되지 못해 소비자들의 피해 우려가 크게 늘어나고 있습니다. 현재는 집단분쟁조정을 통해 환불 요구가 이뤄지고 있지만, 결과의 강제성이 없어 기업들의 거부 시 민사소송을 진행해야 합니다. 이에 대해 금융당국과 여신금융협회가 협조를 요청하고 있으나, 소비자들은 여전히 긴장한 상태로 대응해야 합니다.

[용어 해설]
1. PG사: 전자지급결제대행사를 가리키는 용어로, 온라인에서의 결제를 처리하는 역할을 합니다.
2. 집단분쟁조정: 50명 이상의 소비자가 공동으로 피해를 주장할 경우 소비자분쟁조정위원회를 통해 해결하는 방식을 의미합니다.

[태그]
#PG사 #소비자피해 #환불문제 #집단분쟁조정 #여신금융협회 #법리검토 #민사소송 #금융당국 #상품권 #온라인결제 #환불요구 #협회도출

추천0 비추천 0