온라인 가구 구매 시 주의사항 및 분쟁 해결 방법 > 경제

1. 온라인 가구 구입 시 과도한 반품비 유의해야
2. 가구 품질 문제로 분쟁 증가 중
3. 청약 철회 관련 분쟁도 급증
4. 제품 설치 및 하자 발견 전 주의 요망

[설명] 온라인 가구 구매 시 소비자들이 주의해야 할 점과 발생 가능한 분쟁 사례에 대해 소개한다. 최근 3년간 가구 구매 관련 분쟁이 증가하고 있으며, 특히 가구 품질 문제와 반품비 관련 분쟁이 두드러지는 것으로 나타났다. 이에 소비자들은 제품 구매 전 세심한 검토를 통해 발생 가능한 문제를 사전에 예방하는 것이 중요하다.

[용어 해설]
- 반품비: 제품 반품 시 발생하는 추가 비용
- 청약 철회: 소비자가 구매 계약을 해지하는 것
- 품질 하자: 제품의 기능 또는 외관적 결함
- 운반배달 과정: 제품을 운송 및 배달하는 과정

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