넥슨, 게이머들에게 확률조작 보상...11억 원 규모
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작성자 TISSUE 작성일 24-08-14 21:10 댓글 0본문
1. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 넥슨의 게임인 메이플스토리 확률조작에 대한 보상 판정을 내림.
2. 조정결과, 넥슨은 레드큐브 사용액의 3.1%, 블랙큐브 사용액의 6.6%에 대한 넥슨캐시 지급을 결정.
3. 피해자들은 받은 넥슨캐시를 현금으로 환급시 환급 수수료 면제.
4. 넥슨은 확률형 아이템 공지 부족 및 변경, 공정거래위 시정명령과 과징금 등으로 보상 결정.
[설명]
넥슨의 메이플스토리에서의 확률조작에 대한 소비자분쟁조정위의 결정으로 인해 게이머들에게 11억 원 규모의 보상이 이뤄지게 됐습니다. 넥슨은 레드큐브와 블랙큐브 사용액의 일정 비율에 해당하는 넥슨캐시를 지급하기로 했으며, 피해자들은 이를 현금으로 환급받을 때 수수료 면제 혜택도 받습니다. 이러한 결정은 넥슨이 확률형 아이템의 변경을 적절히 공지하지 않았고, 공정거래 위원회로부터 시정명령과 과징금을 받은 사실 등을 고려한 결과입니다. 해당 결정은 게임 업계에도 영향을 미칠 것으로 보입니다.
[용어 해설]
1. 확률조작: 게임 내의 확률성을 인위적으로 조작하여 불공정한 이득을 취함.
2. 넥슨캐시: 넥슨사가 운영하는 게임 서비스 내에서 사용하는 가상 화폐.
3. 레드큐브/블랙큐브: 메이플스토리 게임 내에서 아이템을 업그레이드하는 데 사용되는 아이템.
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