삼성전자서비스, 2024년 KS-SQI 1위 수상 > 경제

1. 삼성전자서비스, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 2024년 1위 수상
2. 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 부문에서 우수한 서비스로 선정
3. 고객 만족도를 기반으로 한 서비스 품질 평가에서 1위 선정

[설명]
삼성전자서비스가 한국표준협회가 주관하는 '2024 KS-SQI'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 애프터서비스(AS) 부문에서 1위 기업으로 선정되었습니다. 이는 고객 만족도를 바탕으로 한 서비스 품질평가에서 올해도 높은 평가를 받았음을 의미합니다. 삼성전자서비스는 23차례 조사 중 21차례 1위를 차지하며 높은 신뢰를 받고 있습니다.

[용어 해설] : KS-SQI(Korea Service Quality Index) - 한국서비스품질지수, 고객 만족도를 기반으로 한 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질 평가 지수

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