티몬·위메프 이용자들, 환불에 대한 불안 해소가 어려워져
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작성자 TISSUE 작성일 24-08-02 16:02 댓글 0본문
1. 티몬·위메프 이용자들의 환불을 둘러싼 분쟁조정이 확대되면서 1700건의 신청 접수됨
2. 여행 관련 상품 부터 집단 분쟁조정 예정, 다른 제품 구매자도 피해 보상을 위한 모집 예정
3. 증빙 자료로 활용할 수 있는 정보 제출 필요
[설명]
티몬·위메프 이용자들이 여행·숙박·항공권 환불 문제로 환불을 받지 못하고 있는 사태에 대해 1700건의 분쟁조정 신청이 접수되었습니다. 이로 인해 분쟁조정이 이뤄지면서 피해자들에 대한 보상이 확대될 예정이며, 다른 제품을 구매한 이용자들에게도 피해자 모집이 이뤄질 예정입니다. 환불을 요청했지만 처리되지 않는 경우를 위한 증빙 자료를 제출할 수 있습니다.
[용어 해설]
- 분쟁조정: 소비자와 판매자 간의 분쟁을 중재하고 해결하는 과정
- 증빙 자료: 사실을 입증하기 위한 자료나 증거
[태그]
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