위메프·티몬 환불 중단으로 소송 파장
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-24 14:36 댓글 0본문
![위메프·티몬 환불 중단으로 소송 파장
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1. 위메프와 티몬에서 대금 정산과 소비자 환불이 지연되며 여행상품과 소비재 판매가 중단됨.
2. 머지포인트로 인한 대규모 환불이 발생하여 피해자들이 집단 손해배상 소송을 준비 중.
3. 티몬과 위메프 결제 시스템 마비로 카드 결제가 안 되는 상황 발생.
4. 소비자들은 환불 및 재결제 요구를 위해 여행사와 소통 중.
[설명]
위메프와 티몬을 운영하는 큐텐그룹 계열사들이 대금 정산과 환불 문제로 소비자들과 판매자들로부터 소송 위기에 처했습니다. 특히 머지포인트 시스템의 중단으로 인한 환불로 인해 소비자들과 판매자들의 피해가 커지고 있습니다. 이에 대한 소송 준비와 환불 요구 과정에서 혼란이 지속되고 있습니다. 적절한 대책 마련이 필요한 상황입니다.
[용어 해설]
1. 머지포인트: 소비자들에게 할인 혜택을 주는 시스템으로, 소비자가 상품권을 구매하면 머지머니를 충전받는 형태.
2. 큐텐그룹: 위메프와 티몬을 비롯한 온라인 쇼핑 플랫폼을 운영하는 기업 집단.
[태그]
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