정산 지연 사태로 소비자 피해 확산… 공정거래위원 “긴급 대응 중”
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-25 12:21 댓글 0본문
1. 정산 지연 사태로 티몬·위메프 관련 소비자 상담 급증.
2. 공정거래위원 회의록에따르면 소비자 피해 확인 중.
3. 문제 기업 현장점검, 소비자 피해구제 대응팀 설치 등 피해 확산 방지 중.
4. 관련 기관과 협력해 소비자 피해 최소화에 노력 중.
[설명]
정산 지연 사태로 티몬과 위메프를 중심으로 발생한 소비자 피해가 심각해지고 있는 가운데, 한기정 공정거래위원장이 긴급 대응에 나서고 있습니다. 최근 소비자 상담이 급증하면서 공정거래법 적용 여부와 관련 소비자 피해에 대한 대응책을 마련 중입니다. 문제가 된 기업에 대한 현장점검을 통해 소비자 피해를 최소화하고, 집단 분쟁조정을 위한 대응팀을 설치하는 등 적극적인 대책을 내놓고 있습니다. 또한 관련 기관과의 협력을 강화하여 소비자 피해를 최소화하고자 노력하고 있습니다.
[용어 해설]
1. 정산 지연 사태: 판매자에게 상품 판매 대금을 정상적으로 지급하지 않거나, 정산이 늦어지는 일.
2. 집단 분쟁조정: 여러 명의 소비자나 기업 간의 분쟁을 중재하고 해결하는 과정.
3. 현장점검: 문제가 된 업체나 기업 등을 직접 방문하여 현장에서 사실을 점검하는 절차.
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