위메프·티몬 환불 지연, 류화현 대표 직접 책임지고 완료
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-26 08:17 댓글 0본문
1. 위메프·티몬 정산 지연 사태로 위메프가 오늘 중으로 환불을 완료한다고 밝혔다.
2. 위메프 본사에서 진행된 브리핑에서 류화현 위메프 대표가 환불 처리에 책임지고 있다.
3. 현재까지 700건이 완료된 상태이며, 티몬도 소비자들에게 환불 처리를 진행할 예정이다.
[설명]
25일, 서울 강남구 삼성동에 위치한 위메프 본사에서 류화현 위메프 대표가 고객들의 질문에 답하고 있습니다. 위메프와 티몬의 정산 지연 문제로 인해 소비자들이 환불을 받지 못하는 사태가 발생하자, 류 대표는 오늘 중으로 환불을 완료하겠다는 입장을 밝혔습니다. 류 대표는 환불 처리에 대해 책임지고, 지금까지 700건이 완료된 상태라고 전했습니다. 또한, 티몬도 환불 처리를 진행할 예정이며, 즉각적인 조치를 취하고 있는 것으로 알려졌습니다.
[용어 해설]
- 정산 지연 사태: 온라인 쇼핑 플랫폼인 위메프와 티몬에서 발생한 금액 정산에 지연이 발생한 상황
- 환불 처리: 구매자들이 상품 구매 후 환불을 요청하고, 해당 환불 절차를 처리하는 과정
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