쿠팡, PB상품검색 조작 의혹에 "임직원 리뷰 조작 없었다" 반박
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작성자 TISSUE 작성일 24-06-15 09:04 댓글 0본문
1. 쿠팡이 PB상품 리뷰 조작 의혹에 대해 "임직원 리뷰 조작 없었다" 반박.
2. 쿠팡은 직원들의 체험단 리뷰 평점이 일반인 평균보다 낮다 주장.
3. 공정위의 결정에 대해 "일방적인 주장" 및 "극히 일부 리뷰에 지나지 않는다" 주장.
[설명]
쿠팡이 과징금 제재를 받은 후, 공정거래위원회의 PB상품검색 조작 의혹에 대해 반론 중입니다. 쿠팡은 자체 브랜드 상품 검색 조작이 없었다며, 5대 핵심 증거를 제시했습니다. 이 중에서 두드러진 주장은 직원들의 리뷰 조작이 없었다는 것으로, 일반인 보다 낮은 평점을 받았다고 강조하며, 사례를 들어 반박했습니다. 또한, 공정위의 결정을 일방적인 주장이라고 반박하고, 일부 리뷰에 지나지 않는다 주장하며 논란이 계속되고 있습니다.
[용어 해설]
PB상품(PB Products) : Private Brand Products의 약자로, 기업 자체 브랜드 상품을 의미합니다.
체험단 리뷰(Reviewer) : 제품이나 상품을 체험하고 이에 대한 의견이나 평가를 작성하는 사람을 의미합니다.
[태그]
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