추석 연휴, 소비자들 주의! 항공권과 택배 손해 사례 늘어 > 경제

1. 항공권과 택배 피해구제 신청 590건, 161건으로 증가
2. 항공권은 위약금, 운항 지연 등으로 손해 발생
3. 택배는 파손, 분실, 배송 지연 등의 사례 발생
4. 소비자들은 여행지 천재지변, 운송물 송장번호 확인 요망

[설명]
한국소비자원과 공정거래위원회가 추석 연휴를 앞두고 항공권과 택배에 대한 소비자 피해 주의보를 발령했습니다. 최근 3년간 추석을 포함한 9~10월에 소비자원에 접수된 피해구제 신청이 항공권 590건, 택배 161건으로 증가했습니다. 이들 중 항공권의 경우 과도한 위약금 부과, 운항 지연, 위탁수하물 파손 등으로 큰 피해가 발생했으며, 택배의 경우에는 운송물 파손, 분실, 배송 지연 등의 문제가 있었습니다. 소비자들은 여행 준비 시 천재지변 가능성, 운송물 송장번호 확인 등 주의해야 합니다.

[용어 해설]
- 피해구제 신청: 소비자가 상품이나 서비스로 인한 피해를 복구하고 보상 받기 위해 소비자기구에 제출하는 신청
- 위약금: 계약에서 정한 조건을 위반했을 때 상대방에게 지급해야 하는 금액
- 운송물: 이동 수단을 통해 운송되는 화물이나 물품

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