인천국제공항, 고객경험 최고등급 3연속 획득 및 수상 소식 > 경제

1. 인천국제공항, 고객경험 최고등급 5단계 3연속 획득.
2. ASQ에서 '올해의 공항상', '가장 즐거운 공항상' 수상.
3. 인천공항, ACI의 고객경험인증 최우수상 수상.
4. 공항 서비스 분야 세계 최고 선정.
5. 세계공항 서비스 평가에서 연속 1위 석권.
6. 전 세계 공항 중 고객경험 1위.

[설명]
인천국제공항이 고객을 위한 서비스 혁신과 우수한 서비스로 고객경험 5단계 최고등급을 3연속 획득했다. 이로써 인천공항은 전 세계 공항 중 유일하게 이 업적을 이루었다. 또한 ASQ와 ACI의 평가에서 '올해의 공항상', '가장 즐거운 공항상' 등을 수상하며 세계 최고를 인정받았다. 고객 중심 경영과 끊임없는 노력으로 고객 경험 분야에서 1위를 지키는 인천공항은 앞으로도 세계 최고 서비스를 제공할 계획이다.

[용어 해설]
- ASQ: Airport Service Quality의 약자로, 국제공항협의회(ACI)가 주관하는 세계 각국의 공항 서비스 평가.
- ACI: Airports Council International의 약자로, 국제공항협의회를 뜻함.

[태그]
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