뮤직 페스티벌 소비자 피해, 티켓 환불 거부 63% 증가 > 경제

1. 한국소비자원에 따르면 뮤직 페스티벌과 관련된 소비자 피해가 증가 중이다.
2. 공연 취소로 인한 위약금 청구 및 계약 불이행 등의 문제가 심각하게 나타났다.
3. 올해 들어 피해 구제 신청이 작년보다 63% 증가했다.
4. 소비자원은 주관사에 대응 방안을 요구하고 계약 조건 확인을 당부했다.

[설명]
한국소비자원이 발표한 자료에 따르면, 2020년부터 올해 5월까지 뮤직 페스티벌 관련 소비자 피해가 늘고 있는 것으로 나타났습니다. 가장 많은 피해는 티켓 구입 취소에 따른 환불 거부나 위약금 과다 청구 등의 문제였고, 이어 공연 취소로 인한 계약 불이행 문제도 심각했습니다. 특히 올해 들어 피해 구제 신청이 작년 같은 기간보다 63%나 늘어났는데, 이에 소비자원은 주관사에 대응 방안을 마련하고 소비자들에게 계약 조건 확인을 당부하고 있습니다.

[용어 해설]
- 피해 구제 신청: 소비자가 소비자원에 소비자 피해에 대한 구제를 요청하는 절차
- 위약금: 계약을 위반했을 때 상대방에게 지불해야 하는 벌금
- 계약 불이행: 계약서에 정해진 의무를 이행하지 않는 것

[태그]
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