피해자들 대거 현장 등장, 티몬·위메프 판매대금 정산 지연 사태
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-27 10:32 댓글 0본문
1. 피해자들이 환불 대기 중. 2. 상담건수 증가, '티몬·위메프' 사태 고조. 3. 티몬 상담 건수 위메프의 4배.
[설명] 지연된 판매대금으로 인해 피해를 입은 소비자들이 대거 등장해 환불을 요구하고 있는 사태. 상담건수가 급증하며, 소비자원은 대응팀을 설치하여 조치를 취하고 있음. 티몬이 위메프보다 훨씬 많은 거래액을 보유하고 있었던 점이 눈에 띄는데, 상황을 분석하고 개선책을 모색 중이라고 함.
[용어 해설] 판매대금 정산 지연 - 판매 대금을 정상적인 시기에 정산하지 못한 상태. 상담건수 - 소비자들이 문제 발생 시 상담을 요청한 건수. 집단분쟁 조정 - 집단 분쟁을 조정하고 조치하는 일.
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