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티몬·위메프 정산 사태로 카드결제 취소 민원 폭증

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작성자 TISSUE 작성일 24-07-27 10:41 댓글 0

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 티몬·위메프 정산 사태로 카드결제 취소 민원 폭증

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1. 티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 인해 카드사에 결제 취소 요청 민원이 폭증하고 있다.
2. 소비자들이 환불을 신청하기 위해 25일 서울 삼성동 위메프 본사에서 대기 중.
3. 카드사에 접수된 민원 건수는 7만5000여건으로 급증.
4. PG업체들은 거래 중단으로 카드 결제 및 취소가 중단됨.
5. 소비자는 이의제기를 통해 결제 취소 가능.

[설명]
티몬과 위메프의 판매자 정산 지연 사태로 소비자들의 피해가 커지고 있는 가운데, 25일 서울 삼성동 위메프 본사에는 환불 신청을 위해 대기 중인 구매 고객들이 몰려들었습니다. 이에 따라 카드사에 접수된 민원 건수가 7만5000여건으로 급증한 것으로 나타났습니다. PG업체들은 사태 발생 이후 거래를 중단하면서 신용카드 결제 및 이미 결제한 건에 대한 취소도 중단되었습니다. 이에 소비자들은 카드사에 이의제기를 통해 결제 취소를 요청할 수 있게 됐습니다. 금융당국은 이에 대한 점검을 진행할 예정입니다.

[용어 해설]
- PG업체: Payment Gateway 업체로, 온라인 결제 전문 기업을 가리킴.
- 이의제기: 소비자가 카드 결제에 대해 이의를 제기하는 절차.

[태그]
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