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쿠팡, 랭킹 조작 의혹…PB 상품 우대 논란

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작성자 TISSUE 작성일 24-05-28 10:34 댓글 0

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 쿠팡 랭킹 조작 의혹…PB 상품 우대 논란

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1. 쿠팡의 PB 상품 우대 의혹에 대한 공정거래위원회 전원회의 심의가 이루어짐.
2. 알고리즘 조작 의심으로 랭킹 순위 조정 여부가 논란.
3. 쿠팡은 반박하며 알고리즘 운영 방식을 설명.
4. PB 상품 구매 후기도 조작 의혹이 제기됨.
5. 업계는 온라인 검색 순위 규제로 이커머스 본질을 부정하는 우려 표명.

[설명]
쿠팡의 PB(자체브랜드) 상품 우대 의혹이 제기되어 공정거래위원회의 전원회의 심의가 소속 전문가들의 주목을 받고 있습니다. 주된 논란은 쿠팡이 상품 검색 순위 알고리즘을 조작해 자사 PB 상품을 랭킹 상위에 고정 노출했는지 여부입니다. 쿠팡은 이에 반박하며 고객 편의와 만족도를 고려하고 알고리즘을 운영했다고 주장하고 있습니다. 이에 대한 심의를 통해 온라인 플랫폼의 검색 순위 규제로 인한 이커머스 시장 영향을 우려하는 의견도 제기되고 있습니다.

[용어 해설]
PB(자체브랜드) - 기업이 직접 제조하거나 외주를 통해 생산한 제품을 자체 브랜드명으로 판매하는 제품.
알고리즘 - 주어진 입력에 대해 원하는 출력을 생성하기 위해 수행되는 일련의 명령단계.
이커머스 - 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 온라인으로 판매하거나 구입하는 행위.

[태그]
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